Vai telefona numuru var izmantot reklāmas zvaniem bez manas piekrišanas?

Pēc likuma, reklāmas zvanus drīkst veikt tikai tad, ja tu esi devis skaidru piekrišanu. Ja uzskati, ka tevi apzvana bez atļaujas, tas ir pārkāpums, un vari sūdzēties Datu valsts inspekcijā vai pat bloķēt numuru. Diemžēl realitātē daudzi uzņēmumi to ignorē un cer, ka tu neko nedarīsi - tā ir tīra peļņas alkas izpausme, nevis likuma ievērošana.

Domas par brīvību un robežām - tavs telefona numurs ir kā maza privāta sala digitālajā okeānā, un jebkurš reklāmas zvans bez tavas piekrišanas ir kā svešinieks, kas ielaužas tavā mājā bez klauvēšanas. Likums šeit ir skaidrs: bez tavas atļaujas šādi zvani nav pieļaujami, un tie pārkāpj ne tikai juridiskas normas, bet arī cilvēka tiesības uz mieru. Reklāmdevējiem būtu jāatceras, ka katrs numurs pieder cilvēkam, nevis tikai datu bāzes rindiņai.

Patiesībā atbilde ir nē, ja runājam par Latvijas likumdošanu. Saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu un patērētāju tiesību aizsardzību, reklāmas zvani bez iepriekšējas piekrišanas ir nelikumīgi, it īpaši, ja numurs ir reģistrēts kā privāts. Manuprāt, uzņēmumi, kas paļaujas uz agresīvu tālruņu mārketingu, bieži aizmirst, ka šāda rīcība ne tikai pārkāpj likumu, bet arī sabojā reputāciju - cilvēki taču atceras tos, kas traucēja viņu vakara mieru. Ja tomēr saņem šādu zvanu, droši prasi pārtraukt saziņu un fiksē sarunu; tas ir efektīvāks veids, kā aizsargāt savu privātumu, nekā tikai paļauties uz klusu cerību, ka kāds cits parūpēsies.

Tas ir atkarīgs no tā, vai esi parakstījies uz kādu pakalpojumu, kur piekrišana paslēpta sīkajā drukā. Lielie operatori un bankas bieži to ieliek līgumos, tāpēc likumīgi jau esi «piekritis», lai gan to neapzinies. Personīgi uzskatu, ka šī ir viltīga sistēma - cilvēkiem būtu jābūt skaidri jautātiem, nevis automātiski ieskaitītiem mārketinga sarakstos. Ja neesi devis tiešu atļauju, zvanītājs pārkāpj robežas.