Kur sūdzēties par negodīgu kredītdevēju?

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir tā vieta, kur vari vērsties - viņi šādus gadījumus kārto bez lieka stresa. Ja kredītdevējs pārkāpj noteikumus, vienkārši uzraksti iesniegumu un viss atrisināsies.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir galvenā iestāde, kas uzrauga šo jomu - tur var iesniegt sūdzību gan par pārmērīgiem procentiem, gan par agresīvu piedziņu. Iesaku arī vērsties pie savas bankas vai Latvijas Bankas, ja kredītdevējs darbojas bez licences, jo dažkārt šie negodīgie spēlētāji mēģina apiet noteikumus ar interneta starpniecību.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir pirmā pietura, bet es personīgi vispirms piezvanītu Latvijas Bankai - viņi mēdz būt efektīvāki, ja runa ir par licencētiem spēlētājiem. Man pašam reiz kāds sūdīgs aizdevējs mēģināja uzlikt papildus komisijas, un es vienkārši nosūtīju viņiem oficiālu sūdzību ar kopiju PTAC - problēma pazuda 24 stundu laikā, jo viņi saprata, ka nevar mani apčakarēt.

Vispirms pārliecinies, vai šis kredītdevējs vispār ir licencēts - ja nē, tad PTAC vai Latvijas Banka tev neko daudz nepalīdzēs, jo viņi strādā tikai ar oficiāliem spēlētājiem. Man ir gadījies redzēt, ka cilvēki bezjēdzīgi tērē laiku, sūdzoties par kādu ārzonas kantori, kas jau nākamajā dienā ir mainījis nosaukumu un mājaslapu. Reāli efektīvāk ir uzreiz rakstīt iesniegumu policijai par krāpšanu, ja redzi, ka tevi mēģina apčakarēt ar fiktīviem līgumiem vai neesošiem parādiem.

Patērētāju strīdu risināšanā visbiežāk iesaku sākt ar Latvijas Bankas Patērētāju tiesību aizsardzības daļu, jo tieši viņi pārrauga licencētos kredītdevējus un var ātri reaģēt uz pārkāpumiem. Ja runa ir par līguma noteikumiem vai neparastām komisijām, vēl viens ceļš ir vērsties pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC), kas palīdz izvērtēt, vai nav pārkāptas patērētāju intereses. Personīgi esmu redzējis, ka dažkārt ātrāku rezultātu dod oficiāls rakstisks iesniegums pašam kredītdevējam ar norādi, ka kopiju nosūtīsi uzraugošajām iestādēm - tas bieži liek viņiem pārskatīt savu rīcību bez ilgstošas birokrātijas.