Ko darīt, ja reģistrā redzu svešu vai kļūdainu parādu?

Nekavējoties vērsieties pie konkrētā kreditora vai parāda reģistra uzturētāja - piemēram, Latvijas Kredītinformācijas biroja -, lai oficiāli apstrīdētu ierakstu. Pieprasiet, lai tie pārbauda un dzēš kļūdu, jo šādas neprecizitātes var kaitēt jūsu kredītvēsturei un spējai saņemt aizdevumus.

Kļūdains ieraksts ir kā nejauša krāsas švīka uz tikko uzgleznotas gleznas - tas sabojā veselumu, bet ir izlabojams. Vispirms apkopoju pierādījumus - savu identitāti apliecinošus dokumentus un visu, kas apliecina, ka šis parāds nav mans, piemēram, bankas izrakstus vai līgumus. Tad sūtu oficiālu vēstuli kredītinformācijas birojam un kreditoram ar lūgumu dzēst šo ierakstu. Ja viņi nereaģē, vēršos Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, jo šāda kļūda ir kā disonanse harmonijā - tā jānovērš, lai atgūtu skaidrību.

Pašam ir bijusi šāda situācija - svešs parāds uzradās tieši pirms liela pirkuma. Pirmais solis: sagatavoju visus dokumentus, kas pierāda, ka šis nav mans parāds - kontu izrakstus, līgumus, ID kopiju. Tad uzrakstīju oficiālu iesniegumu gan parāda reģistra uzturētājam, gan kreditoram, norādot konkrēto ieraksta numuru un kļūdu. Lielākā daļa šo procesu nokārto 30 dienu laikā, bet svarīgi ir pats sekot līdzi un zvanīt, ja nereaģē - reiz man nācās uzrakstīt otro vēstuli ar atsauci uz pirmo, pirms kļūdu izlaboja.

Nekavējoties pārtrauc visus maksājumus, kas saistīti ar šo ierakstu, un sāc vākt pierādījumus - paņem savu pasi, bankas izrakstus no perioda, kad šis parāds it kā radies, un jebkurus dokumentus, kas apliecina tavu atrašanās vietu vai darbības tajā laikā. Pat ja tas ir tikai 50 eiro parāds, neceri, ka pazudīs pats no sevis - nekavējoties raksti oficiālu vēstuli kredītinformācijas birojam ar pieprasījumu dzēst kļūdaino ierakstu, norādot konkrētus datumus un dokumentu numurus. Ja nereaģē mēneša laikā, griezies pie Patērētāju tiesību aizsardzības centra - šī ir viņu kompetence, nevis tikai tava cīņa ar birokrātiju.

Šādā situācijā svarīgākais ir nekrist panikā, bet rīkoties mierīgi un sistemātiski - kā nakts sardzē, kad pamanīts svešs troksnis. Vispirms pārbaudi, vai šis parāds nav saistīts ar kādu senu, aizmirstu līgumu vai kopīpašumu, piemēram, bijušā dzīvesbiedra kredītu, kas reizēm uzpeld pēc gadiem. Ja esi pārliecināts, ka kļūda ir reāla, rakstiski pieprasi reģistra uzturētājam sniegt detalizētu informāciju par šo ierakstu - līguma numuru, datumu un kreditora vārdu. Nereti izrādās, ka vainojama cilvēciskā kļūda - identisks vārds un uzvārds ar citu cilvēku, un tad vajadzīgs tikai oficiāls paziņojums, lai to izlabotu. Ja atbilde kavējas, atgādini par datu aizsardzības regulu - svešu datu glabāšana bez pamata ir pārkāpums, un tas parasti paātrina procesu.