Ko darīt, ja līgumā pēkšņi parādās maksas SMS?

Pirms parakstīt jebkuru līgumu, vienmēr izlasu katru punktu, bet reizēm sīkajā drukā paslēpjas tādi pārsteigumi. Ja maksas SMS parādās bez iepriekšējas vienošanās, tas ir pamats sazināties ar pakalpojuma sniedzēju un lūgt izsvītrot šo punktu vai atcelt līgumu.

Pārtrauc līguma izpildi un iesniedz rakstisku pretenziju. Maksas SMS bez jūsu piekrišanas ir neatļauta papildu maksa, ko var apstrīdēt Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Ja operators atsakās labot situāciju, droši griezties pie jurista - šādi līguma punkti bieži tiek atzīti par spēkā neesošiem.

Šādi līguma grozījumi bez jūsu piekrišanas ir tiešs ceļš uz strīdu. Pirmais solis - nekavējoties fiksējiet visu rakstiski, izdrukājiet līguma versiju ar jauno punktu un nosūtiet oficiālu vēstuli operatoram, pieprasot atcelt šo maksu un atjaunot iepriekšējos noteikumus. Ja viņi atsakās, es personīgi ieteiktu ne tikai vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, bet arī pārbaudīt, vai šī SMS maksa nav kļuvusi par automātisku abonēšanu bez jūsu ziņas - bieži vien šādi tiek slēpti aktivizēti dārgi pakalpojumi, un jūs varat prasīt pilnu atmaksu par pagātni.